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尊敬的天猫商家：
您好，秋风渐起、丹桂飘香，又到了一年一度合同续约、服务展期的季节。
天猫在此感谢您一年以来的陪伴、支持和坚守，在下一年度中，天猫真诚希望能与您继续携手、相依相扶！
2014年，天猫将持续致力于为消费者提供高品质、确定性且有保障的购物体验，强化商家与消费者的互动连接，不断提升平台活力。
现将2014年度商家续签标准公告如下，由于年中招商标准已进行了调整，故天猫针对不同时期入驻的商家将采取不同的续签标准，请您仔细阅读并充分理解，如有任何疑问，请致电天猫招商热线（0571-88158077）进行咨询。
一、续签标准
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阶段 |
续签标准 |
是否需提交续签资质（含A类资质） | |
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2013年8月13日24时前提交报名并且成功入驻的天猫商家 |
按2014年老商家续签标准提交报名，具体资质要求详见《天猫2014年度老商家续签资质标准一览表》 |
是 |
如续签期间存在A类资质（A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等）过期情况，需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签。
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2013年8月14日0时至2013年11月6日10时前提交报名并且成功入驻的天猫商家 |
通过续签报名入口（续签入口预估开放时间：11月6日10时），确认企业信息、签署协议并缴费，完成2014年度续签。请按照《天猫2014年度续签资质标准一览表》自查资质，以备复检 |
否 | |
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2013年11月6日10时至2013年12月31日24时前申请报名并且成功入驻的天猫商家 |
无需报名续签，合同有效期自服务生效之日起至2014年12月31日。请按照《天猫2014年度续签资质标准一览表》自查资质，以备复检 |
否 | |
二、费率/技术服务费年费/保证金标准
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保证金 |
费率 |
技术服务费年费（即“年费”） |
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保证金不变，详见《天猫2013年招商标准》中的第五章“天猫费率/年费/保证金标准”的规定，续签商家须在2013年12月26日18时前一次性缴纳。 |
费率不变，详见《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》 |
技术服务年费不变，详见《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》，续签商家2014年度年费须在2013年12月26日18时前一次性缴纳。 |
三、2013年度技术服务年费返还标准
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类目 |
费率 |
技术服务费年费（即“年费”） |
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非关闭类目 |
技术服务年费，详见《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》 | |
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关闭类目（具体关闭类目详见《关于部分类目停止招商及关闭的公告》 |
2013年8月14日0时至2013年12月31日24时免除费率 |
一、商家全年成交额最大的类目为非关闭类目：则按照成交量大的类目，进行年费的返还结算，详见：《天猫2014年度各类目技术服务费年费一览表》 二、若商家全年成交额最大的类目为关闭类目： a、若商家达到100%返还标准：则100%返还年费 b、若商家达到50%返还标准，未到100%：则收取1-7月份的一半年费，免除8-12月份的年费 c、若商家不达标：则收取1-7月份的年费，免除8-12月份的年费 |
四、重要注意事项(更多细节详见续签FAQ)
1、本次续签报名预估于2013年11月6日10时开始至2013年12月20日18时结束，详见后续公告或邮件、站内信、阿里旺旺提醒通知；
2、申请路径为：商家中心—天猫服务专区，续签流程包括“资质提交”、“公司信息确认”、“签署协议”、“缴纳年费且冻结保证金”四个环节；
3、续签资质审核通过后，商家需在2013年12月26日18时前完成年费的缴纳及保证金的冻结；商家已缴纳的2013年度技术服务年费，将在2014年年初进行结算。
4、续签上传的所有材料请务必加盖您公司的红章或彩章，资质有效期务必填写准确，同时请确保贵司在续签过程中无A类资质（A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等）过期情况。
5、逾期未提交续签申请、审核未通过、未缴纳年费或未冻结保证金，则您无法于2014年度继续使用天猫服务，天猫与您签订的《Tmall.com（天猫）服务协议》或《淘宝商城服务协议》将在2013年12月31日24时自动终止，您的店铺也将同时进入监管状态（即无法正常交易），同时天猫将于2014年1月起对以上店铺进行清退；
6、对于放弃续签或续签审核不通过的商家，天猫不再开放转入淘宝网申请入口。
7、2013年8月14日0时至2013年11月6日10时提交报名并且入驻成功的天猫商家提交续签时，只需完成企业信息确认、协议签署及缴费环节，即可完成下一年度续签，如续签期间存在A类资质（A类资质包括但不限于商标资质、授权资质等）过期情况，需及时向天猫提供最新、有效的资质方可完成续签；2013年11月6日10时至2013年12月31日24时新申请入驻的商家无需提交续签报名，服务期限自服务开通之日起至2014年12月31日止；
8、天猫会对续签成功的商家资质进行复检，若在复检中发现问题，商家需按天猫要求补充相关资质；
9、请务必确保您上传资质的真实、有效性，一旦发现虚假资质，天猫有权不再和您续签，您的店铺将被清退，同时贵司将被列入非诚信商家名单，天猫将不再与您进行合作，即不接受贵司的新开店申请。
浙江天猫技术有限公司
浙江天猫网络有限公司
2013年11月1日
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